Política de Privacidade

1. Introdução

O VouPassar ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Cadastro: Nome, email, senha (criptografada)
• Dados de Perfil: Data de nascimento, cidade, escola
• Dados de Pagamento: Processados pelo Stripe (não armazenamos cartões)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo na plataforma, funcionalidades usadas
• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional
• Dados de Localização: Endereço IP (aproximado)
• Cookies: Para melhorar sua experiência e análise

2.3 Dados de Aprendizado

• Questões respondidas e desempenho
• Tempo de estudo e sessões de prática
• Progresso em cursos e materiais
• Preferências de estudo

3. Como Usamos Suas Informações

3.1 Finalidades

• Fornecimento do Serviço: Criar e manter sua conta, personalizar conteúdo
• Melhoria da Plataforma: Análise de uso, desenvolvimento de features
• Comunicação: Emails sobre atualizações, novidades e suporte
• Segurança: Prevenir fraudes e uso indevido
• Pagamentos: Processar assinaturas e faturas
• Personalização: Recomendar conteúdo relevante com IA

3.2 Base Legal (LGPD)

• Execução de Contrato: Dados necessários para fornecer o serviço
• Consentimento: Para dados opcionais e marketing
• Legítimo Interesse: Segurança, melhoria e análise
• Obrigação Legal: Quando exigido por lei

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados APENAS com:

• Firebase/Google Cloud: Hospedagem e autenticação
• Stripe: Processamento de pagamentos
• Google Gemini AI: Personalização de conteúdo (anonimizado)
• Analytics: Google Analytics, Plausible (anonimizado)

NÃO vendemos seus dados para terceiros.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar: Solicitar cópia de seus dados pessoais
• Corrigir: Atualizar dados incorretos ou incompletos
• Excluir: Solicitar exclusão de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogar Consentimento: Para dados opcionais
• Opor-se: Ao processamento baseado em legítimo interesse
• Anonimização: Solicitar anonimização de dados

Para exercer seus direitos, envie email para: privacidade@voupassar.app

6. Segurança dos Dados

Medidas de Proteção:

• Criptografia SSL/TLS em todas as conexões
• Senhas hasheadas com Firebase Auth
• Firewalls e proteção contra DDoS
• Backups regulares e criptografados
• Acesso restrito por autenticação e autorização
• Monitoramento de segurança 24/7

7. Retenção de Dados

• Dados de Conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Dados de Uso: Agregados e anonimizados após 24 meses
• Dados de Pagamento: Mantidos pelo Stripe conforme leis fiscais
• Logs: Retidos por 90 dias

8. Cookies e Tecnologias Similares

Tipos de Cookies:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento (sessão, autenticação)
• Funcionais: Melhoram a experiência (preferências, tema)
• Analíticos: Entendem uso da plataforma (Google Analytics)
• Marketing: Rastreiam conversões (opt-in)

Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

9. Menores de Idade

Nossa plataforma é destinada a usuários com 13 anos ou mais. Se você tiver menos de 18 anos, recomendamos que use a plataforma sob supervisão de um responsável legal.

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados são armazenados em servidores Google Cloud localizados nos EUA. Garantimos que essas transferências são feitas em conformidade com a LGPD e com cláusulas contratuais padrão.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por email. Recomendamos revisar esta página regularmente.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões sobre privacidade e proteção de dados:

• Email: dpo@voupassar.app
• Formulário: https://voupassar.app/contact

13. Autoridade de Controle

Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que seus direitos foram violados:

• Site: https://www.gov.br/anpd

14. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

• Email: privacidade@voupassar.app
• Suporte: suporte@voupassar.app
• Site: https://voupassar.app